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上海卿林网络会话存档部署-企业微信

发布时间:2023-12-07   浏览次数:    作者:admin 返回列表

-上海卿林网络科技有限公司

业主单位介绍:上海卿林网络科技有限公司,成立于2016年11月03日,是一家专注于网络科技、电子科技、计算机科技领域的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让的公司。公司位于上海市奉贤区四团镇平港路883-885号2幢1614室,由王泽林担任法定代表人。公司的经营范围广泛,包括保洁服务、酒店管理、餐饮企业管理、房地产营销策划、房地产经纪、物业管理、商务信息咨询、电子商务(不得从事金融业务)、计算机网络工程施工、计算机信息系统集成等。此外,公司还从事计算机、软件及辅助设备、电子产品、工艺品、日用百货、五金交电、通讯设备的批发和零售业务

 

 

一、系统介绍

会话存档:为了提高企业的管理效率和服务质量使用企业微信的会话内容存档功能,可以对员工内部沟通、客户沟通做聊天内存档,可部分授权。企业可设置合规存档的员工范围经外部联系人同意后,企业可获取其聊天内容

 

典型案例.png


 

1.1员工会话开通员工账号进行全消息存档,可随时查看,可存档企业微信全消息类型:文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片位置、表情、文件、链接、小程序消息、音频存档消息、互通红包消息等

 

客户会话.png


1.2查询维度根据员工和客户分类进行查看:离职员工单独分组、聊天记录可导出,聊天记录离职继承可根支持根据群主以及群名称进行检索,解散群聊支持根据时间维度查看

 

离职员工.png


 

2.风控检测

2.1敏感词监控:管理员可以自定义分组敏感词库,支持批量导入,敏感词触发记录可以点击查看具体上下文


敏感词监控.png


2.2敏感行为提醒:系统还提供敏感词行为提醒,管理员可以自定义设置敏感行为规则,例如发红包,文件等,一旦出现相关行为,我们将提醒推送给指定管理人员,生成消息提醒列表

 

敏感行为.png


3.审计管理:支持管理员在后台查看记录手动选择审计信息,生成列表,可在后台查看信息选择风险审计,修改审计状态,特殊情况进行备注


会话审计.jpg

审计管理.png


4.超时设定及管理:管理可自定义单聊超时规则,群聊超时规则及过滤词库。单聊及群聊超时回复自动生成列表,可根据时间维度自行筛选查看

 

超时设定.png

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5.数据统计系统提供群聊记录、敏感词超时提醒以及群聊频率的自动统计报表,可以根据时间、部门和人员进行筛选。我们还提供全局检索和文件管理,可以实时更新整个企业的聊天记录,提供全局检索和按员工、按客户角度检索聊天记录,企业中所有的发送和接收的文件都支持存档和检索

 

敏感词统计·.png


6.成员管理提供系统管理员自定义设置管理角色,分配应用权限的功能。支持批量设置分成系统权限和查看权限设置,系统权限可以设置多个管理组,每个管理组可以设置多个管理员,每个管理组的系统可见板块可自定义设置查看权限支持设置:全部聊天记录、仅自己的聊天记录、指定成员的聊天记录,通过这些功能,公司能够更好地管理企业内部沟通,提高工作效率和服务质量

 

权限.png

权限22.png


 

 

、产品优势

1. 数据安全性和私密性:我们的系统部署可以在用户自己的服务器上,数据将得到更好的保护。我们支持本地硬件和云服务器等多种部署方式,无论您选择哪种方式,我们都将确保您的数据安全。


2. 灵活的系统权限设置:我们的系统支持设置多个管理组,每个管理组可以设置多个管理员。可以根据需要为每个管理员分配不同的权限,从而实现更精细的管理。


3. 实时同步:我们的系统可以根据服务器配置实现最快实时同步。当员工在企微上产生对应的聊天内容时,我们的系统可以实时拉取这些内容,从而确保能够获取最新的信息。

 

服务介绍

微必知科技专注于企业数字化转型,我们提供钉钉定制和企业微信开发等解决方案。无论您是大型企业还是中小型企业,我们都可以为您提供定制化的解决方案,欢迎添加我们的微信号获取(Tel:13856090487)。我们期待与您的合作!



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