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爱思普润教育科技会话存档部署-企业微信

发布时间:2023-11-27   浏览次数:    作者:admin 返回列表

--爱思普润(北京)教育科技有限公司

业主单位介绍:爱思普润(北京)教育科技有限公司成立于2016年7月7日,位于北京市朝阳区朝阳公园路6号院20号楼一层L-LW-32。法定代表人为魏拉忠。公司经营范围广泛,包括技术推广服务、教育咨询(不涉及出国留学咨询及中介服务)、经济贸易咨询、绘画技术培训(不得面向全国招生)、舞蹈技术培训(不得面向全国招生)、健康咨询(须经审批的诊疗活动除外)、健康管理(须经审批的诊疗活动除外)、烹饪技术培训(不得面向全国招生)、计算机技术培训(不得面向全国招生)、企业管理、企业管理咨询、承办展览展示活动、产品设计、设计、制作、代理、发布广告、组织文化艺术交流活动(不含演出)、销售文具用品、体育用品等。公司依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。



会话存档

企业微信的会话内容存档功能可以对员工内部沟通、客户沟通做聊天内存档,可部分授权。企业可设置合规存档的员工范围,经外部联系人同意后,企业可获取其聊天内容进行存档。这一功能有助于企业更好地管理员工与客户之间的沟通,确保信息安全和合规性。

 

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一、系统功能介绍:

1. 员工管理

1.1 消息合规存档:可以根据员工会话和客户会话进行分类查看,离职员工单独分组,聊天记录可以导出,聊天记录可以离职继承。群聊检索,可以根据群主和群名称进行检索,解散群聊也可以按照时间维度查看。

 

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1.2 聊天记录在职/离职继承:一键分配聊天记录,继承员工可查看之前沟通记录,可以使客户对接更高效,减少公司客户资源流失。

1.3 超时回复设定及规则管理:管理员可自定义单聊超时规则,群聊超时规则及过滤词库。单聊及群聊超时回复自动生成列表,可根据时间维度自行查看。

 

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2. 风险监控并通知:提供敏感词监控功能,管理员可以自定义分组敏感词库,支持批量导入,敏感词触发记录可以点击查看具体上下文。我们还提供敏感词行为提醒,管理员可以自定义设置敏感行为规则,一旦出现相关行为,我们将提醒推送给指定管理人员,生成消息提醒列表。

 


 

3. 会话审计管理:支持管理员手动选择审计信息,生成列表,可在后台查看信息选择风险审计,修改审计状态,特殊情况进行备注。

 



 

4. 数据统计:提供群聊记录、敏感词超时提醒以及群聊频率的自动统计报表,可以根据时间、部门和人员进行筛选。

通过以上功能,企业微信会话存档部署可以帮助企业实现对员工与客户沟通的有效管理,提高工作效率,降低风险,保障信息安全。我们的产品不仅提供全局检索和文件管理功能,还能实时更新整个企业的聊天记录。这意味着,无论何时何地,只要您需要,都可以轻松获取到最新的聊天记录信息。

我们的全局检索功能可以按员工、按客户等不同角度进行检索,帮助您快速找到所需的聊天记录。同时,我们的所有发送和接收的文件都支持存档和检索,无论是文档、图片还是视频,都可以方便地进行管理和查找。





 

 

此外,我们还提供了权限分级和自定义查看范围的功能。系统管理员可以根据需要自定义设置管理角色,分配应用权限。这包括批量设置系统权限和查看权限,使企业能够灵活分配和管理权限。 

 


我们的产品具有以下优势:

1. 数据安全性和私密性更有保障:我们的系统部署可以在用户自己的服务器上,这意味着您的数据将得到更好的保护。我们支持本地硬件、云服务器等多种部署方式,无论您的需求如何,都能找到适合的解决方案。

2. 系统权限设置灵活:我们的系统可以设置多个管理组,每个管理组可以设置多个管理员。每个管理组的系统可见板块也可以自定义设置,使权限管理更加精细和灵活。

3. 实时同步:根据服务器配置,我们的产品最快可以做到实时同步。也就是说,当员工在企微上产生对应的聊天内容时,我们的会话存档可以实时拉取,确保您总是能获取到最新的信息。

4. 多平台查看:我们的产品支持手机端、网页端、电脑端和企业微信侧边栏等多种查看方式,让您随时随地都能轻松查阅聊天记录。

微必知科技专注于企业数字化转型,我们提供钉钉定制、企业微信开发等解决方案,致力于帮助企业更好地管理和利用数据。如果您有任何问题或需求,欢迎添加我们的微信号进行咨询(Tel:13856090487)。



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