之前我们分享过企业微信普通员工都用哪些功能,那今天呢,我们就来介绍下,管理人员通过企业微信哪些功能可以更好的管理员工
首先,内部OA功能
企业微信有强大的OA应用,比如,打卡、审批、汇报、日程等基础功能,还有比如微盘、微文档、商品图册等升级功能;
微盘/微文档:微盘分区,设置好文件夹名称和权限,并把企业规章制度、产品资料等文件存档到指定区域。指定文件夹存放、命名、权限分配等规则。
商品图册:设置企业商品图册,员工和客户聊天时很方便的发送企业产品资料。
其次,企业微信的重点,对外联系功能:
企业微信可以用来添加客户,保护公司资产不流失,分为以下几点:
标签功能:员工通过企业标签给客户做标注,领导可以清楚查询每个标签有多少个客户
员工离职:离职继承,员工离职后,可以一键转接客户至新对接人,不会造成员工离职=客户流失的情况
员工调店,客户交接:在职继承,同样,员工内部调店或者换岗,一键交接客户
额外,还可以设置一些群规则,现在社群很火,社群管理也是一大重点,比如,我们可以设置群规,群防骚扰,防止有人恶意捣乱,其次我们还可设置小机器,帮着员工减轻工作重量,提高效率
并且,企业微信还提供强大的监管功能,可以查询到员工与客户的聊天记录,也可以设置敏感词,若有员工聊天不规范触发敏感词,可以直接提示到相应的管理员,更加规范的管理员工
以上是一部分的企业微信管理工具功能介绍,企业微信还支持API文档开发,比如个性化定制,或者基础功能二开等等,以微信为背书,企业微信正在一步步的完善自己的不足。